Hotelul dispune de numeroase facilităţi printre care o sală de conferinţe, un ȋngrijitor şi o piscină de exterior. Acest hotel pune la dispoziţia oaspeţilor o piscină pentru copii, o curăţătorie chimică şi un centru business. Oaspeţii au acces la internet gratuit. Oaspeţii pot folosi biroul de turism al hotelului pentru a rezerva excursii şi pentru a-şi organiza restul sejurului. Personalul multilingv al hotelului va fi bucuros să vă dezvăluie tradiţii locale şi să vă ofere ajutor pentru organizarea sejurului dumneavoastră în Veracruz.

Camerele de la Colonial Hotel Veracruz dispun de televiziune prin cablu/satelit, un seif şi un televizor. Toate camerele hotelului dispun de un fier de călcat şi un telefon. Oaspeţii au posibilitatea de a savura diverse băuturi la bar.

Aeroportul General Heriberto Jara International Airport (VER) se află la o distanţă de aproximativ 20 de minute de hotel. Obiective turistice cum ar fi Palacio Municipal sau Veracruz Aquarium se află la o distanţă de aproximativ 5 minute. La 20 de minute parcurse cu maşina se află World Trade Center Veracruz. Distanţa de la hotel până la obiective turistice cum ar fi Estadio Universitario Beto Avila sau Estadio Luis de la Fuente poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 10 minute. Zona centrală a oraşului Veracruz se află la o distanţă de aproximativ 10 minute. Locaţia convenabilă a hotelului le va permite oaspeţilor să viziteze obiective turistice pe jos.